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              深圳得一國際貨運代理:危險品貨代,你足夠有擔當嗎?

              出處:www.webpagetuts.com   分類:公司新聞  發布:2015/5/18 18:36:57
              摘要:深圳得一國際貨運代理:危險品貨代,危險品運輸,危險品貨運,危險品運輸代理。

              “要短命,做貨代?!笔橇餍性跇I內一句詼諧調侃之詞。相信做過貨代的人都明白其中的含義。貨代不單是為客戶處理貨物運輸當中的各種單據;協調其中的各種關系,重要的是為客戶處理好流程當中的各種矛盾,讓客戶省心省力??蛻羰⌒氖×α?,當然必定要有人勞心費力。因為貨代人承擔的不只是一筆生意,幾個箱子,更重要的是一份責任,一句囑托。

              姓名:王洋
              公司名稱:深圳得一國際貨運代理有限公司
              職位:CEO
              入行時間:14年
              公司現在規模:中型貨代

              問:面對現在的經驗狀況您滿意嗎?
                現在客戶很多,人在滿負荷或者超負荷的狀態下運轉,很多細節會機械地被忽略。一方面我們在加強自身的管理,落實到每一個細節;另一方面,我感覺靖超現在發展稍微快了一點,保持我們一直專業負責的態度才是重要的。

              問:面對不夠專業或者初入行的員工怎么處理呢?
                當然我們會有挑選人員的制度,另外我們也對員工進行培訓。我認為,我們這行越做的久就越發現里面很多學問。我經常和我們的員工說“用心在前,專業在后”,我們公司各種各樣的培訓會有,但是每一個人的接受程度不同。如果內心真的覺得這是很要緊的事情,就會認真去做,但凡認真做了,自然會越來越深入,專業也是自然的事情了。
              客戶得要符合國家的規定和行業的規范

              問:如果危險品貨主的要求和你們的規范發生沖突時怎么辦呢?
                不做違法亂紀的事情是我們公司的死規定,違反這個規定的人,結果就是走。這點很明確,沒有人可以違反。如果有危險品貨主想讓我們按照其他品名來申報處理的,我們只能拒絕。

              問:但是會有其他貨代會這樣做,你們不做不就丟掉一筆生意?
                別人做不做我沒辦法管,我們接的單子就必須按照規范來做。對我來說,怎樣操作這類單子都是心知肚明的。但是這樣做了有什么意思呢?可能對客戶來說,一筆單子可能會為你節省幾百一千美元,但是如果出現問題,那是你幾年都賺不回來的。

              問:如果客戶有意瞞報或者自己也不清楚,貨物危險性的,你們如何處理?
                針對這種客戶,我們只能自己多做一點??蛻舨恢镭浳锏奈kU性質,沒有關系,我們可以免費為他取樣,并送往化工研究院進行化驗,確定其危險性。有問題有麻煩不怕,我們可以苦一點,累一點,但是一定要按照這個原則來執行。一定要對客戶負責!


               

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